A Probel Colchões, empresa com mais de 90 anos de experiência no mercado de colchões e com mais de 200 lojas em todo o país, percebeu a importância de oferecer uma experiência de compra consistente em todas as suas unidades. E para esse desafio, optou por contar com a expertise da GDesign.
O desafio e o escopo do projeto
O principal desafio que a Probel Colchões enfrentava estava relacionado à falta de um padrão arquitetônico em suas lojas, resultando em experiências de compra variadas para seus clientes. Buscando unificar a identidade visual e proporcionar uma experiência coerente, a Probel contratou a GDesign para desenvolver um projeto completo de arquitetura comercial, visual merchandising e comunicação visual.
O escopo do projeto abrangeu várias áreas e aspectos, visando criar uma atmosfera acolhedora, destacar os produtos e proporcionar uma experiência única aos clientes. O plano incluía:
- Comunicação visual alinhada com a identidade da marca: transmitindo os valores e a identidade da Probel por meio da comunicação visual;
- Expositores versáteis: acomodando a vasta gama de produtos oferecidos pela empresa;
- Iluminação comercial estratégica: potencializando a experiência dos clientes e destacando os produtos;
- Ambiente acolhedor: criando um espaço convidativo nas lojas que transmite bem-estar;
- Visual Merchandising eficaz: utilizando elementos para valorizar os produtos e destacar seus benefícios.
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Design e layout estratégico da Probel Colchões
Um dos pilares fundamentais do projeto envolvia o design e o layout estratégico das lojas. A entrada da loja foi projetada para exibir promoções e produtos de alto valor, criando um impacto visual imediato. Além disso, foi incorporado um espaço para café, água e sucos na parede frontal, oferecendo um ambiente acolhedor aos clientes.
Para garantir uma circulação fluida, foi estabelecida uma distância mínima de 60cm entre os colchões expostos. Isso permite que os clientes naveguem livremente pela loja, explorando as opções disponíveis. As áreas de atendimento foram estrategicamente posicionadas ao fundo da loja, incentivando os clientes a percorrer todo o ambiente.
As cabeceiras dos colchões foram apresentadas apenas nos conjuntos que estavam encostados na parede, tornando mais fácil a visualização dos produtos. A organização dos colchões seguiu a ordem de dureza e tamanho: camas de casal, queen, king e, finalmente, solteiro. Adicionalmente, expositores de travesseiros foram colocados acima dos colchões, proporcionando uma visão completa das opções disponíveis.
O projeto também incluiu a criação de ambientes decorados ao longo do percurso do cliente. Esses ambientes servem como fonte de inspiração e demonstração de como os colchões podem ser harmonizados com diferentes estilos de decoração, despertando o interesse dos consumidores.
Adicionalmente, tanto a linha Promocional quanto a Linha A foram estrategicamente posicionadas para atrair a atenção dos clientes. O layout orienta o cliente até essas áreas, proporcionando uma experiência de compra agradável e envolvente.
Dado que a Probel Colchões possui diversos modelos de negócios, incluindo lojas de shopping, lojas de rua e unidades de maior porte, a GDesign desenvolveu várias opções de fachadas comerciais. Cada opção foi adaptada às necessidades específicas de cada local.
As lojas de maior porte contam ainda com uma brinquedoteca, seguindo a paleta de cores da marca Probel Colchões. Essa área foi projetada para proporcionar uma experiência mais completa aos clientes, oferecendo um espaço para as crianças se divertirem enquanto os adultos realizam suas compras.
O projeto de arquitetura da Probel Colchões é um exemplo vívido de como é possível transformar a experiência de compra e padronizar a arquitetura de uma marca em diferentes pontos de venda. Transforme a experiência dos seus clientes também; consulte nossos especialistas em arquitetura comercial para lojas de colchões:
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